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刚换防冻液第二天就要漏光?是4s店还是厂家的问题?

相信大家对于天津一汽这一个汽车企业并不会感到太过于的陌生,我们今天的案例报道便是有关于天津夏利N5这一个车型,在我们今天的我案例开始之前,先让我来为大家简单地介绍一下天津N5这一款车,然后再来为大家聊聊我们今天的案例报道吧。N5全新设计的外部造型,流露欧式风格、融合中国元素,凸显稳重凝练的内涵,满足成熟稳重凸显实用价值之人士的诉求。车身侧面的楔形特征线和行李箱盖上部棱线,给人以稳重、威严但不失亲切的直观感受;后保险杠与前保险杠遥相呼应,并与整车融为一体,雕刻般的线条和谐而有力度。

相信大家看到这里都已经对天津N有了一定的了解,那么我们事不宜迟,这就开始我们今天的案例报道吧。事情发生在我国的天津市,刘先生在2010年的11月4日在天津武清聚义通4s店中购买了一台天津N5,购买的头三年刘先生对车辆的使用一直是很满意的,但是就在2013年的11月2日,刘先生的车联干就出现了故障,事情是这样的,在当天刘先生在4s店中进行保养并且更换了车辆的防冻液,昨晚保养以后刘先生便驱车回家,但是第二天刘先生准备用车的时候却被吓了一跳,车辆的地板省有一大滩防冻液,等刘先生打开车前盖进行查看才发现防冻液已经基本上漏光了,随即便打电话给4s店进行问询,在当天下午刘先生再一次前往4s店中进行检查,维修人员告诉刘先生,让刘先生加水进去或者再自己买一桶防冻液自己添加看看会不会漏,刘先生表示不同意,无奈下只好找到负责人,经过一顿商量,4s店给刘先生的车再加了300毫升的防冻液,刘先生便暂时开车回家,但是第二天还是漏光了,联系4s店的时候对方一直在推脱,说不管他们的事,一直在推脱,并且4s店还知道刘先生的车子开进来之前是完好无损的。无奈之下便把这件事发在了投诉网上,希望可以得到解决,目前这件事已经得到解决。

最后我想说的是,真心希望4s店在遇到问题的时候想到的不要是推脱以及撇清责任,而是可以态度好点的为车主寻求解决方法,4s店作为厂家的门面,希望可以负起相应的责任,不要一一种事不关己的态度看待车主所遇到的问题。

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