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多辆小鹏G3 动力失控、电池IPU故障,车主质疑有缺陷

​“我知道的已经有3辆小鹏G3(IPU故障、动力失控),不知道的还有多少起?。”

 

2020年11月10日,广州的丁先生通过车主推荐的形式找到华车网投诉说:“我的小鹏G3 520行驶过程中瞬间(刹车)抱死,提示‘车辆失去动力,安全停车,请联系维修’,最后检测是IPU烧毁了。”

 


动力失控?看丁先生的遭遇

 

据丁先生反映,他是2020年5月14日买的车,使用至今还不到6个月。在2020年11月1日正常倒车的情况下,小鹏G3 520在行驶过程中瞬间抱死,提示车辆失去动力,安全停车,请联系客服维修。

 


丁先生说:“11月2日维修客服说是车辆IPU坏掉了,我表示要退车,小鹏客服的领导却告诉我是因为电流过大导致的保险丝熔断,更换即可。”

 

有意思是,当丁先生明确说他已经知道是IPU故障后,该领导又改口说“是的,更换即可使用。”丁先生表示,对小鹏G3车辆安全担忧,如果车辆是行驶在高速上该如何解决,谁能保证的人生安全?

 

目前,从丁先生提供的称与小鹏客服反馈的录音看,小鹏汽车承认是IPU故障问题导致丁先生的车辆动力失控。而丁先生也担心这非偶发事件,担心是车辆批次性质的问题,也就是设计缺陷。

 

“不止有我一个人。我知道的已经有3辆车了。”丁先生说:“目前我的车还在维修中心,到现在还没有修好。”

 


而从丁先生提供的与当地售后领导的微信截图看,当地维修人员也称:“确认是电池控制器IPU故障,导致电池保险丝和继电器坏了。”并称,只要把这几个配件更换,那就不会影响行车安全。

 

“但是为了保证你的用车体验,我们决定为你更换新的动力电池和控制器。”该名当地的售后领导称。

 

随后华车网电话联系该名售后人员,但是当对方得知我们是华车网后,随即挂断了电话。随后拨打的数个电话中也无人进行接听。

 

我们知道,电池控制器IPU对新能源电池系统至关重要。而因为IPU故障导致电池保险丝烧坏,这是非常危险的。因为这几乎等同于电池已经存在极大的安全隐患,可能一个小的短路就可导致自燃。

 

而丁先生也对小鹏G3安全性不敢相信,担心小鹏G3车辆维修之后的安全问题。“我是住在东莞,上班在深圳,每天来回一百公里。直接抱死、失去动力,我是担心不能保证以后会不会再出现这个问题。”

 

对此,华车网致电,并就丁先生反映的问题请求置评和给出解释。客服人员在核实完丁先生所反映的问题后,表示将安排专人来对接和处理此事。但截止发稿时,并未得到厂家反馈。

 


小鹏G3 动力失控、IPU故障是个例吗?

 

无独有偶,山西太原一名小鹏G3车主韦韬(化名)也遭遇了类似的事情。他对华车网说,“我的车和丁先生的情况基本一样。”

 

据了解,韦先生在2020年4月在山西太原购买了一辆小鹏G3 520KM续航电动车。今年10月11日正常行驶途中突然失去动力,靠边后车辆无法继续行驶,至今已过去近30天车辆问题也未能得到解决。

 

韦先生表示,当他把丁先生动力失控、IPU故障的情况告知他的售后时,售后承认也是这个原因引起。

 


“具体说不是IPU烧毁,是IPU故障导致电流瞬间增大引起电池内部的保险烧掉。”韦先生对华车网说:“据他们说是电池内部的保险烧了,可以维修更换保险的,为了客户体验,就把电池全换了。”

 

同时韦先生表示,售后从没有正面直接告知他动力中断不能行驶的原因。而是参考以往的维修过的案例,决定更换IPU和动力电池。所以在某些关键信息上并未完全透明。

 

到底是电池IPU问题,还是热失控缺陷,还是动力电池缺陷呢?全国到底还有多少小鹏G3车主遭遇过类似的情况呢?这一切都有待进一步去验证。

 

而对于以上两位车主的问题,华车网也将进一步进行报道。


内容由作者提供,不代表易车立场

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