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首先,4s店服务态度非常不好。
其次,4s店检测人员工作不到位,亏点3次都说电瓶正常。
车子在保修期内,电瓶亏电,去过4S店检查过检测,师傅说没事儿可以继续开。第二次又因电池亏电,师傅检查说没事儿,只是亏电充充电就好了。我充了四个小时,开了几天后,电池又亏电。第三次去4S店检测师傅测试电瓶还是正常。
最后,严重怀疑车辆电瓶有缺陷,4s店故意拖到保质期后才告知电瓶坏了。
我要求检测师傅好好检查,检测师傅告诉我说电瓶坏了,让我去外面换个电瓶,说已经超出质保期,4S店不给换。我想知道,在质保期内,你们为什么不好好检测?不给我更换新电瓶,非要等到超出质保期后才告诉我,电瓶已经坏了。而且正常的大电瓶,现在充电已经少于10%,4S店却说不小于30%,属于正常,那为什么人家的车两年了,而我的车才半年,人家两年的车,电瓶还是正常跑,而我的车半年电瓶就亏损10%这难道是我开车手法的问题吗?还是车辆电瓶质量的问题?
请有关部门给予处理,希望厂家给一个合理的说法。
投诉进度已提交,处理中
期望结果希望厂家给予解决
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