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汽车三包有效期和保修期你真的明白吗?

现在许多家庭都有了私家车作为代步工具,而刚买的车辆在行驶当中可能会出现一些问题,需要去进行维修或更换,你是否真的了解“汽车三包”,在出现问题时,我们该如何维护自己的权益?

 


二、汽车三包有效期和保修期是什么?

保修期是指:经营者因家用汽车产品质量问题,对汽车产品提供免费维修或更换零部件等服务的期限。家用汽车产品包修期自购车发票开具之日算起,不低于3年或6万公里(以先到者为准)。

三包有效期是指:经营者因汽车产品质量问题,依照法定的条件和要求,向消费者提供免费修理、更换或退货服务的期限。家用汽车产品三包有效期自购车发票开具之日算起,不低于2年或者行驶里程50,000公里(以先到者为准)。

二、汽车三包有效期与保修期有什么区别?

1、时效上

包修期:时长为三年六万公里。

三包期:三包法规定三包有效期:时长为二年五万公里。

2、性质上

包修期内:车企的规定,具体部件的保修政策按因车企的不同,所生产的不同系列产品包修期也会有所不同,具体以随车相关资料条款说明,履行相关部件或总成件的保修政策。

三包期内:三包法规定的内容。依法确立的,适应在中华人民共和国境内生产、销售的家用汽车产品。三包有效期内,若符合规定的退货条件、换货条件,消费者可以凭三包凭证、购车发票办理退货或换货手续。

三、哪些不能享受三包服务?

1、车辆类型限为家用汽车。

2、易损耗零部件超出生产者明示的质量保证期出现产品质量问题的,经营者可以不承担本规定所规定的家用汽车产品三包责任。

3、家用汽车产品在“包修期”和“三包期”有效期内,存在下列情形之一的,经营者对所涉及产品质量问题,可以不承担本规定所规定的三包责任:

A、消费者所购家用汽车产品已被书面告知存在瑕疵的。

B、家用汽车产品用于出租或者其他营运目的的。

C、随车使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸,但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的。

D、当发生产品质量问题,消费者自行处置不当而造成损坏的。

E、因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品,而造成损坏的;

F、因不可抗力造成损坏的。

4、在家用汽车产品包修期和三包有效期内,无有效发票和三包凭证的,经营者可以不承担三包规定所规定的三包责任。

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