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不久前,一段视频在网上走红,一辆特斯拉Model 3在路上正常行驶,在没有发生碰撞事故的状况下,后保险杠忽然脱落。行驶中的Model 3,将保险杠拖行了很长一段距离。
这一幕,被Model 3的后置摄像头拍了下来。车主最初并不知道,保险杠为何会在没有明显外力影响的情况下脱落。当即将情况上报给特斯拉,但并没有及时得到回复。
视频上传到网上后,很多网友参与评论,觉得不可思议。有些网友认为,是特斯拉品控太差,导致了保险杠不牢固。买了特斯拉Model 3的车主表示,太尴尬了!
特斯拉的品控做不好,在业内是共识。做工细节和人性化设计,甚至比不上10万元的自主品牌汽车,因此被吐槽并不奇怪。
但保险杠脱落,比做工粗糙要严重得多。有人说为什么很多媒体喜欢揪着特斯拉不放?答案很简单,特斯拉犯的这种低级错误,放在任何一个汽车品牌身上,都会被喷得体无完肤。
而且这并不是特例,据媒体报道,已经有多个Model 3车主抱怨,在大雨天气开车或是经过水坑的时候,出现了后保险杠脱落的情况。
很明显,特斯拉早就获知了该情况。上述车主将情况反映给特斯拉后,特斯拉承诺会这一情况进行调查,但相当一段时间都没有做出回应。
后来,据北美一位专门为特斯拉车辆提供服务的内部人士透露,这是Model 3的一个设计缺陷,大雨或过水坑时,会导致水和沙进入并积存在车底,给Model 3的后保险杠带来压力,导致脱落。
近日,特斯拉终于在官方层面承认了这是一项设计缺陷, “在罕见的情况下,2019年5月21日之间在弗里蒙特工厂生产的Model 3车辆的某些部件,在排水不畅或积水的道路或高速公路上行驶时,可能会出现损坏。在这些罕见的情况下,后保险杠可能会与车辆分离,线束和/或车身紧固件/支架也可能会损坏。本文件说明了,在这些情况下造成的损坏,属于车辆保修范围。”
这一政策适用于所有在2019年5月之前出厂的Model 3车辆。当年5月之后,特斯拉更改了后保险杠的设计,因此车辆不再存在这一问题。特斯拉表示,将根据保修政策为消费者提供维修。
尽管特斯拉承诺为车主提供了保修政策,但并没有召回相关车辆。也就是说,大部分车主只有等事故发生后,才能得到修理。
保险杠忽然脱落,甚至被拖行,明显有重大的安全隐患。不只是对Model 3 本身,而且对紧跟其后的车辆,都将可能产生重大影响,导致严重事故。
据包括中国在内大部分国家的相关法规规定,汽车车辆存在设计缺陷、有安全隐患时,车企必须主动召回车辆。
特斯拉一直声称,为了做好车主服务,所以建立了直营模式,但在维护车主安全,实行主动召回上,特斯拉倒是个特例。可能在特斯拉看来,这还不算致命的安全事故。
真正让特斯拉头疼的是,车主在自动驾驶下发生的多起失控事件。10月18日,有北京的车主爆出一段开着Model 3疑似失控的视频,再一次点燃了舆论。据不完全统计,仅近半年,特斯拉就发生了疑似失控的事故7起!
特斯拉主动召回事件并不多。除非设计缺陷导致的故障,已经让车辆无法使用,特斯拉才不得不召回。近期,特斯拉宣布召回部分 Model Y 车型,原因是这些车辆可能存在阻止车灯发光的软件故障。这次召回的车辆共有2567辆。
特斯拉已经成为全球市值最高的车企之一,但这只是资本市场对未来的预期反应过度。
真正的体系能力来看,特斯拉还进不了第一阵营。要成为巨头,特斯拉还有很长的路要走。
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