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莱万特检测发现全车喷漆,换车不成订金也不给退,客户:办他

大家好,我是犇犇,逸车道的高级车辆检测师。看之前写过的关于二手车检测的文章发现有不少网友评论说:既然二手车问题这么多,那为什么不直接去买新车呢?这也许是部分人的想法,但我相信存在这样想法的朋友心里肯定会有个潜意识的观念,那就是新车不会存在问题,我说的没错吧?然而这一期犇犇要讲述的检测故事可能就会打破大家的这个观念。

公司后台收到了一个玛莎拉蒂莱万特的检测订单,联系后客户那边说是要买一台新车,想在提车的时候做个检测。卖家那边客户已经交付了订金,可以说现在就只剩下付尾款和提车了。按照客户的行程安排只有犇犇还有空余的档期,所以这个检测订单就顺理成章落到了犇犇的手中···

和客户到达4S店的时候销售早就把车子准备好了,看这样是迫不及待的想让客户把车开走,这得是多久没开单了?

打完招呼客户和销售简单说明了一下情况,然后便让犇犇先去看车,而客户则是被销售带到了沙发那边不知在聊着什么。

按道理来讲新车出厂时都会有非常严格的检测,所以基本上也不会存在什么问题,而我们所知道的运损车理论上也不会拿到展厅当作大新车去卖,如此说来新车真的就是十全十美了。

新车自然是要有新车的样,大概环视了一下车子的外观,没有看到任何的划痕存在。

内饰看起来也非常的干净规整,同时还伴有一种新车特有的味道。大致看了一下之后我们将进行正式的检测,还是老规矩,从漆面开始看起↓

取出漆膜仪进行全车扫描,一开始犇犇还以为是自己眼花了或是仪器出问题了,但重新校准之后确实是车子漆面的问题,就这么说吧,这台车的漆面厚度基本都在300左右徘徊,甚至是更高!这已然超出了我们所说的正常漆面厚度的范围,因此漆面检测完后犇犇的结论就是这台车全车都有重新喷漆的痕迹!

若是二手车还好说,可这却是一台没有开出4S店的大新车。没办法,犇犇只好将客户叫了过来将情况说明,毕竟新车全车喷漆真的不是一件小的事情。和大家想的一样,得知事实的客户也很震惊,紧接着就问销售是怎么回事?说出来你们可能都不信,客户话音刚落销售竟然把矛指向了犇犇,说是犇犇的仪器有问题!好在犇犇也是身经百战的检测师,什么样的场面没见过?仪器有问题是吧?这个好办,我们可以测试一下店里的其它车子,如果其它的车子都没问题,唯独就这一台有问题,那样的话事实也就很明显了。

没有让大家失望,反复测试了店内的几台新车之后都是正常的漆面数值,唯独客户要买的这台车的漆面数据是异常的!对了,还有几张图可以给大家看一下↓

相信有点经验的朋友都能看出这是后喷漆留下的痕迹,此时的客户对犇犇的检测结果也是非常的认可,毕竟有理有据,咱也没有胡说不是?后边的事情大家应该也都能猜得到了,这台车客户肯定是不能要了,然后客户就问销售那边说能不能换一台车?销售那边给的回复说是换车可以,但目前同款的没有现车,需要等。

有句话怎么说的来着?时间就是金钱!所以最后客户的意思是让卖家把订金给退了,有等的时间还不如另找一家店把车提了,这应该算是最正常的逻辑了吧!可是你知道吗?就在客户提出要退订金的时候卖家却突然变了卦,说是他们的车子没有问题,订金不能退!这算什么,耍无赖吗?

事情的最后就是卖家一再坚持不给退订金,但客户也不是软柿子,打电话找了相关部门进行处理,但最后究竟有没有退犇犇就不知道了,因为那个时候犇犇已经在回公司的路上。

文章的结尾再给大家聊几句关于新车后补漆的事,因为犇犇之前也没有在汽车厂家干过,所以不是很清楚,不过听知情人士说汽车厂家有时的确会给出厂时存在瑕疵的新车进行二次喷漆处理,但这个是小概率事件而且售出时也会给4S店进行说明。然而大家在看看今天这台车,首先卖家那边事先并没有给出说明,然后在我们检查出问题之后又不认可检测结果,这样的事还是大家来评评理吧!

好了,以上就是这一期犇犇要为大家分享的检测故事,还是那句话,以前认为新车不会存在问题的朋友的想法是否有发生改变呢?其实新车存在问题并不可怕,大不了不买了或者换一台,唯独这种问题都摆在眼前还死活不认的销售最让人感到( )。

想了解更多关于车辆检测的事吗?微信搜索官方微信公众号:逸车道。我是犇犇,一名专业的车辆检测师。

内容由作者提供,不代表易车立场

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