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在角师傅发布关于宝马新3系防冻液泄露事件后，宝马官方内部人士第一时间与我联系，并对此事件作出回应，本篇文章角师傅就将宝马传递出的声音传递给大家：
华晨宝马方面其实已经关注到新3系防冻液泄露事件，从官方渠道已经收到有超过90位车主进行了投诉，并对此已经开展调查，并非部分媒体（包含我）所述华晨宝马没有任何回应。
这次防冻液泄露主要问题所在部件为热管理模块内部密封圈，由于密封圈损坏导致防冻液泄露。对此华晨宝马将对问题车辆进行免费更换，更换的部件为技术改进后的新型热管理模块。
之前反应3-4月份生产的新3系投诉率最高。华晨宝马回应到，后续生产的新3系其中热管理模块已经采用了最新的技术改进型模块，因此消费者不用担心防冻液会再次泄露。
角师傅询问，如果现阶段仍有车主出现问题，华晨宝马方面会有何应对？
官方表示，他们已经将问题转达给经销商，并安排经销商积极处理问题车辆，必要时，车主可以向经销商提出申请使用代步车，前提是当地经销商有宝马代步车可以提供。此外，华晨宝马还向经销商传达需给问题车主报销往返路费。
角师傅随后问道，如果此前搭载代号B482.0T引擎的宝马车主，其车辆出现防冻液泄露，且车辆已经出保，是否可以免费更换？
华晨宝马回应：经技术鉴定后，因热管理模块问题所致，宝马将免费为其进行部件维修。
关于更换问题部件等待问题，宝马是这样回应：
如管理模块为德国进口部件，经销商备件确实稀少，目前华晨宝马方面加快更新部件进入中国速度，进一步缩短维修时间。
写在最后：
这应该是宝马目前给出的最为详细的事件回应，给人的感觉还算有诚意，至少对事件没有做出太过消极的反应态度。从宝马官方得到的数据显示，全国拥有超过90例问题车辆，宝马也在积极收集资料，同时积极定制改进方案，加快强化型配件进入中国速度。对此，大家有什么看法，欢迎在评论区中留言。
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