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4S店如何搭建售后评价体系?

[ 导读 ]

大家好,我是商商,目前汽车售后服务市场同质化现象明显,在现实中各个4S店只是按照厂家的标准来执行售后服务流程,缺乏统一的行业标准,因此建立一整套科学、客观、实用性较强的售后服务品牌评价体系是十分必要和有重大意义的。那么,售后评价体系究竟该如何搭建呢?我推荐你听乐车邦售后业务中心总经理毛任东老师的分享。欢迎扫码进入直播间聆听!

文 | 商商

你好,我是老朋友商商。

随着汽车保有量的快速提升,售后服务市场规模在不断地增大,已经成为的重要利润来源。但目前售后服务市场同质化现象明显,在现实中各个只是按照厂家的标准来执行售后服务流程,缺乏统一的行业标准,行业秩序较为混乱,售后服务品牌建设尚处在初级阶段。

事实证明,只有克服现实中的售后服务同质化问题,在一定标准之上进行改进与创新,建立自身的服务品牌才能使突破已有发展瓶颈,迎来跨越式发展。因此建立一整套科学、客观、实用性较强的售后服务品牌评价体系是十分必要和有重大意义的。

今天的直播课程,我推荐你听乐车邦售后业务中心总经理毛任东老师的分享。有任何问题问我哈,我一直都在哦!

晚8点准时开始直播,大咖说直播间我们不见不散!

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