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在移动互联网时代流量在哪里?用户就在哪里?企业的聚焦点应该放在在用户聚集的地方,微信有12亿用户,而小程序日活跃用户高达2亿人。同理汽车4S店也不例外,应该把寻找客源的目光投放在用户聚集地方。
目前汽车4S店面临哪些问题?
疫情后时代,多数汽车4S店面临最大问题是客流少,广告投入与有效转化不能成正比。客户购物新车后,本应该长期与客户发生关系的4S店,却因存量市场业务的特殊性,门店与客户的关系却在减弱,门店保有客户的维护和管理不到位,导致很多门店基盘客户流失率严重,汽车4S店转型之路迫在眉睫。
小程序能汽车4S店带来什么?
1、推广引流更便捷
汽车4S店传统引流获客渠道成本高,投入和产出不能成正比。若汽车4S店用车知岛SaaS小程序来为门店引流,会打破区域和时间的限制,信息触达的地区和用户会更广,而且小程序推广成本极低。
比如有家与车知岛合作的线上4S店,在小程序商城做场99元小活动,参与人数高达190人,并引导线上用户到线下门店保养装潢等,又带动存量市场五位数的业绩增长。
2、便于用户体验
若是在传统渠道,用户想要了解该汽车4S店的车型,报价以及技术规格等,就只能到实地去考察,但由于4S店普遍较为偏远,所以体验是非常不友好的。但若通过小程序,用户就能直接在其中了解自己中意的车型,店铺的相关服务,价格等等,等到用户了解清楚后,就可以直接去店铺购买,非常方便。
3、便于用户管理
如果汽车4S店只是采用传统渠道,无疑只能坐等用户上门,这样就非常的被动,销量也难以有效提升。但如果能够通过小程序来吸引用户,对用户进行维护和管理,这样就能为4S店笼络大量的忠实用户,然后逐一将其转化和成交。
这样的话,4S店就能化被动为主动,胜利自然也就会归属于主动的一方。
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