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沃尔沃汽车公司因汽车安全带缺陷在全球召回210万辆汽车,涉及S60、S60L、S60CC、V60、V60CC、XC60、V70、XC70、S80和S80l,这是沃尔沃历史上最大的召回事件。沃尔沃表示,召回的原因是,在极端情况下,座椅外橡胶套中的电缆受损,这可能会降低安全带的约束功能。
沃尔沃发言人斯特凡表示,安全带缺陷这个问题“极其罕见”,连接到车辆安全带的钢丝在特殊情况下可能会磨损。他还强调,目前尚未收到与缺陷相关的事故或伤害报告,重点是防止将来可能出现的问题。该公司建议受影响车辆的驾驶员可以将驾驶员和乘客的安全带固定装置垂直放置,并与靠背对齐,以便在驾驶时安全带不会在坐垫上弯曲。
沃尔沃汽车公司将帮助车主联系沃尔沃汽车维修中心维修汽车,更换新的钢丝部件,并恢复前排座椅安全带的约束能力。预计大多数车辆将在2020年底前修复。
沃尔沃表示,目前尚未收到任何与该缺陷相关的事故报告,召回措施是预防性的,以避免将来出现任何可能的问题。在这一点上,我们应该明白召回车辆并不等于质量低劣。同时,召回数量的增加并不意味着整车质量下降。就品牌而言,除了召回,用户更喜欢看到品牌召回的态度。
从这种追求完美的态度中,我们也可以看到沃尔沃“以人为本”的销售态度。与梅赛德斯-奔驰不同,这次沃尔沃的召回受到了广泛的赞扬。一些网民评论道:“消费者很难找到钢丝磨损的问题,沃尔沃的自愿召回是负责任的表现”!
目前,我们还没有看到沃尔沃任何由安全带隐患引起的安全事故。与事故后召回的其他品牌汽车公司相比,沃尔沃主动提前召回,凸显了对消费者安全负责的态度。在我看来,沃尔沃的自愿召回是企业的独立行为,不涉及法律法规,所以外界不能与其它召回车企一概而论。此次召回涉及13年内近220万辆汽车,沃尔沃将损失大量的资金,但它能更好地表明沃尔沃不仅安全,而且负责任!你怎么看呢?
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