终身质保、终身保养是什么套路？真心服务还是圈钱跑路？

"天下没有免费的午餐，天上也不会无缘无故的掉馅饼"。昨天还有位朋友问师哥"现在买新车是不是有零首付、零利息的政策？"显然，有买车经验的人都知道这是车行忽悠消费者买车的噱头。众所周知，"零首付"意味着要承担高昂的利息；而"零利息"更是要在你付完一半以上首付款才能享受。总的看来，所谓的"零首付、零利息"只是营销手段而已。

"零首付、零利息"只是车企营销手段的冰山一角，相较于"终身质保、终身保养"它还真是不值一提。

车企的"终身质保"

销量是车企矢志不渝的追求，这对造车新势力更是极其重要。可是没有任何积累的新势力该用什么手段让消费买单呢？于是"终身质保"来了。蔚来、宝沃、领克、欧尚等品牌都为首任车主提供了不限里程、不限年限的"终身质保"服务。

怎么样？车企"终身质保"的福利是不是让你很心动，分分钟有想买车的冲动？不过别着急，终身质保难道真的就是"终身质保"吗？

"天下没有免费的午餐"，既然想享受终身质保，那么必须要遵守车企的强制规定。

首先，必须是首任车主才能享有该服务，车辆一旦售出服务自动作废。

其次，新车从落地到报废都必须要在该品牌4S店保养，一旦有一次在其它维修店保养的记录，终身质保将取消。

另外，发生重大事故后终身质保也将取消，原因是耐用度比不了原装车型。

最后，正常磨损件也不在终身质保政策之内，譬如机油滤清器、刹车片等。反之材料费和工时费还要自己付。

4S店的"终身保养"

"终身质保"和"终身保养"是两个概念，"终身质保"是车企主机厂的营销措施，由4S店执行。"终身保养"是在车企没有承诺"终身质保"的前提之下由4S店自己发起。

"买车容易，养车难"！买车后的维修保养是一笔大开销，车主都希望售后保养便宜，这时4S店就推出了"终身保养"政策。车主先把交钱给4S店，4S店再为其提供服务，其最大的优点就是比平时保养实惠。其实这种操作有点类似于美容店和健身房办卡，算是车主在4S店办了个永久会员。

根据品牌和车型的不同办理"终身保养"套餐的价格也不同，一般情况下是3000-8000元不等。不过4S店提供的保养也是以常规保养为主，每次花费大概在200-600元左右。

仔细算笔帐，如果是普通家用车，每年平均保养2-3次，总的算下来根本就不用那么多钱。反之，如果4S店有做得不对的地方，你不仅不能反驳还不能怪它们的服务和技术不好。一顿操作下来最大的受益者其实就是4S店，因为它多了一个长期且稳定的客源。

总结：车企和4S店之所以热衷于推出"终身质保"和"终身保养"，最大原因还是大环境所逼。车市形势严峻，车企需要资金研发，4S店需要资金周转，它们也是不得已而为之。不过仔细想想，如果它们运营不力，最后跑路了怎么办？毕竟现在造车新势力破产、倒闭的屡见不鲜。

注：配图来自网络，权利归原作者所有，一并感谢！