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喝咖啡、看电影、阅读书籍、浏览装置……这并不是在某个咖啡店或展览馆打卡，而是在领克中心保养的等候间隙。
可以近距离观看保养过程，可以实时微信安心等待，可以休闲、购物、游戏……还记得你上一次在领克中心的保养吗？还记得你的体验与经历吗？
Co客 马马马马马
“奶茶很甜，咖啡很香，点心很好吃。本来在减肥的，看来今天这卡路里是要超标了，不管了不管了，我的伙伴都吃上细粮了，我也不能亏待了自己。”
Co客 皮栋
“从2018年5月提车至今，我的01已经行驶了5万公里有余，以保养之名，我在自驾的路上去了大连、新疆、哈尔滨、潍坊、贵阳5地领克中心，遍布了全国。
感受最深的是领克的保养越来越方便、服务体验也越来越好。希望未来能以自驾为名，去更多不同的领克中心进行体验。”
Co客 高翔
“从到店至保养，整个过程用时一个半小时，而且是在这么多车辆的情况下，可见领克中心的工作效率非常高，有着过硬的技术实力。”
领克和Co客们的关系，从来不是“一次就好”。交车不是我们的终点，带来不止于车的生活和不止于此的服务才是。
同时，我们也一直在关心Co客们的售前、售后体验，之前的神秘客任务，我们开放了1000个岗位，邀请Co客们线下暗访，进行一场不简单的“伪装表演”。
这一次的Co Insight，我们将延续之前的行动，开启线上“神秘客服务体验计划”。特别针对保养这一Co客们关心的话题，征询最真实的保养经历、感受与建议。
你是领克车主？你在领克中心有相关的保养经历？成为“神秘客服务体验计划”的一员，一起共创你理想中的保养服务吧。
毕竟关于保养，没人比Co客更有发言权。
01
谁能参与“神秘客服务体验计划”？
我们的要求足够简单：
// 领克车主，并且有一定的保养经历；
// 一颗希望领克越来越好、渴望和领克一起改变未来的心；
// 拥有某种特质，能够担当领克的“民间情报员”：
观察力超强的细节强迫症 or 经验丰富的保养达人 or 喜欢写小作文的领克真爱粉 or 热爱共创的Co客意见官……
02
如何参与“神秘客服务体验计划”？
// 招募时间：即日起至6月30日20:00
▲参与“神秘客服务体验计划”▲
03
参与“神秘客服务体验计划”，你将获得什么？
成为领克保养共创的意见贡献者
从服务态度、休息环境到保养流程、用车体验，你关于保养的每一点看法与期待都会被我们收集，并应用于未来的保养服务。
有机会获得“Co客共创礼”
我们将在参与计划的神秘客中，随机抽取58名送出“Co客共创礼”：
猫王小王子
联名音响
价值499元
（3名）
对立美学保温杯
膳魔师联名款
价值359元
（5名）
Lynk & Co
多功能数据线
价值89元
（50名）
独家TIPS：
请用心对保养的服务流程及现状提出个性化建议，每位Co客仅限获取一次奖品，重复填写视为无效。
获奖名单将于调研结束（6月30日）后7个工作日内公示，奖品将于调研结束（6月30日）后14个工作日内发放。
奖品将以精品购物券的形式发放至APP账号，请获奖的Co客们于有效期内兑换使用。卡券发放时将有短信通知，请Co客们注意查收。
一次不限人数的Co客洞察
一个真诚而重要的行动
一场浩大的线上神秘客任务
一起和领克，共创“未来的保养”
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