汽车质量问题多/服务态度恶劣 北京越野为何不能东山再起？

目前，国内SUV的汽车市场竞争激烈，而北京越野作为硬派越野SUV的代表品牌，其近年来的销量逐渐下降，品牌影响力也大不如前。究其原因，产品质量越来越差，然而售后服务态度也十分蛮横。

我们从车质网了解到。北京越野的主力车型——BJ40被投诉称，在4S店加的满机油，行驶了1000公里左右，发现机油已经烧的近于干涸。四个火花塞全部烧黑了，并且冒蓝烟。可见其烧机油状况十分严重。发动机对于一辆汽车来说十分重要，是其动力来源，然而发动机出现了问题，满机油1000公里就快烧没了，汽车品质确实不过关。

其次，用户提了新车刚开出100公里，发动机故障灯就亮灯了，联系客服之后，至今问题依旧没有解决，服务效率低下，互相推脱，服务态度恶劣。可见汽车质量问题没有得到解决，售后服务质量也是令人失望的。

在这个竞争日益激烈的汽车市场，汽车质量问题依旧是主机厂们需要着重把控的重中之重，新车就出现严重的质量问题，会使得消费者对品牌产生质疑，从而使品牌影响力降低。然而好的售后服务质量也是十分重要的。提升服务效率，改善产品质量，才是立足汽车市场的核心。