沃尔沃如何理解豪华品牌定义？售后是新优势！

提到沃尔沃大家第一时间能想到什么，那就是安全，这应该没有人质疑。其实安全虽然是沃尔沃的卖点，但是就其作为豪华品牌时，我们也应该想到售后。

如今，车主要进店保养维修爱车，已经有多种方式提前预约，节省到店等候时间。除了传统的电话预约，沃尔沃车主还可以通过"沃尔沃汽车沃世界"微信小程序进行线上预约。另外，沃尔沃车主也可以在京东商城"沃尔沃汽车官方旗舰店"购买保养服务，通过上门取送车实现足不出户的车辆保养。至于保养维修所需的零附件产品，全部为原厂零附件。

不要小看这一点，举个例子：沃尔沃汽车的CLEANZONE®清洁驾驶舱能为车内乘客提供清新的空气，靠的就是专为中国市场打造的原厂复合活性炭纯净升级版空调滤芯，副厂产品无法达到原厂产品的过滤效率。

为了回馈沃尔沃车主长期对沃尔沃汽车的信赖，沃尔沃汽车正式启动"525车主节"，接下来的一个月，沃尔沃汽车将会在线上和线下展开一系列车主回馈活动。沃尔沃汽车会通过丰富的活动和内容，将"525车主节"打造成全国沃尔沃车主的节日，进一步拉近沃尔沃汽车与消费者之间的距离。

1、悠久的品牌历史

沃尔沃是一个来自北欧的汽车品牌，自1927在瑞典哥德堡创建以来，一直就是安全性能闻名于世，瑞典吉利控股集团从沃尔沃手中购得沃尔沃轿车业务，并获得沃尔沃轿车品牌的拥有权。

2、品牌的核心竞争力

豪华品牌之间的竞争也是非常鸡肋的，相比BBA，沃尔沃懂得光有悠长的历史是远远不够的，在年代的变迁中唯独不断地提升自己的核心竞争力才能不被市场淘汰。像宝马以操控著名，百年来，宝马汽车由最初的一家飞机引擎出产厂成长成为以高级轿车为主导，并出产享誉全世界的飞机引擎、越野车和摩托车的企业集团，所以宝马才能在豪华市场中站稳脚跟。

而沃尔沃汽车的品牌核心价值是安全。从1927年第一款沃尔沃汽车诞生以来，安全就成为沃尔沃车型的典型标志。1958年，沃尔沃首位安全总工程师尼尔斯博林发明了汽车上使用的三点式安全带并申请了专利。1964年，背向式儿童座椅和人体工程学座椅诞生，现在这项技术已经被现今多数车企加以利用和改良，但我们还是要懂得沃尔沃是开创者。

1982年，安全气囊被VOLVO引入汽车领域，保护了驾乘人的安全。但是就当时的技术发展而言，VOLVO仅仅是靠自己钻研而取得成功，在这之前没有任何车企能做到。此后，VOLVO还发明了侧向气囊和安全气帘，将全气囊的价值发挥到了最大。

可以说安全已成为沃尔沃最有代表性的形容词，我们第一个想到的关键词就是"安全"，沃尔沃在汽车安全领域里可以说是整个汽车行业做的最出色的，我们不予反驳，但是沃尔沃现在又多了一项品牌核心竞争力，那就是售后。

而沃尔沃的售后足以体现何为豪华品牌，提供原厂保修、原厂保养，还拥有多名专业技师和专业车间为消费者提供完美的售后服务，这样的售后服务有效赢得了消费者的认可和爱好，相信这样的售后服务会成为其稳固老车主，拉拢新车主的最佳武器。