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车辆的保养和维护是刚需,而4S繁琐的保养流程,让人望而生畏,但长安针对这一现象推出了 “透明车间”项目,不但最大限度节约了车辆保养等待时间,更让整个保养过程更加透明放心,即便是朋友或家人,也可以放心让他代替自己去给爱车做保养。
长安福特4S店能通过监控设备,自动识别车辆信息,车况轻松掌握。
大门口液晶显示屏显示车辆进店后,服务顾问会根据预约信息确认保养项目。
自主查询车辆监控情况,车辆保养进度实时掌控。
如果车主没有办法再4S店内等待,那也不用担心,登陆微信小程序,点击【透明车间】,即可远程查看保养情况,“云监工”让客户安心。
相信这套由可以抓取相关信息的DMS系统、车间里的摄像头、微信小程序和公众号微客服……端口组成的“透明车间”项目,不但让保养流程简化、透明化,更能让车主们选择重回4S店享受车辆保养服务。
随着市场需求的不断提升,4S店服务也在不断升级,彻底告别绑架式“质保”服务,让保养成为一种车主福利,安心,快捷的保养爱车。
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