2.54万
车主张先生在2019年7月份购买了一辆19款VV6 2.0超豪华版。刚刚买来的新车还没有新鲜够就出现了令人厌烦的噪音。
这台19款的VV6在行驶了400公里的时候开始出现变速箱异响的问题。张先生赶忙去了4S店询问情况。可是4S店的维修人员却表示,异响很正常,应该跑跑就好了。
张先生听信了维修人员的话,继续伴随异响行驶,直到在3400公里的时候张先生实在忍受不了了,因为他发现车子的异响越来越严重。刚开始的时候,是踩油门和松油门会出现声音,现在演变成了不光有异响还带有强烈的共振。当张先生再一次去4S店讨说法的时候,还是被维修人员一句正常给怼了回去。
可是张先生觉得,异响这么频繁声音这么大,这不是一辆正常的车子该有的声音。因为他也了解过部分品牌的车型都没有这烦人的异响。之后张先生再次找到4S店要求更换变速箱。4S店也依照张先生的要求为其更换了一个新的变速箱。可更换完成之后,张先生发现还是存在之前异响的问题。这可就让他纳闷了,如果不是变速箱有问题,那会是哪里的问题呢?希望厂家能够给到张先生一个合理的解释并为车主解决异响问题。
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