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11月23日晚间,极越官方发布声明,称当日晚22时左右,部分车辆出现App显示离线及远程控制功能暂时不可用的情况。接到反馈后,技术团队立即启动应急响应机制,全力进行问题排查与修复。
次日9点,极越再次发布声明,表示经过技术团队连夜抢修,极越App的离线问题及车辆远程控制功能已全部恢复正常。相关问题已得到解决,系统正在逐步恢复中。
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