菲亚特开通元宇宙展厅 有AI虚拟店员接待/可进行虚拟试驾体验

易车讯 日前，菲亚特开通了元宇宙展厅，在店内有AI虚拟店员接待，与顾客一起通过360度视角探索汽车，同时还提供试乘体验。

菲亚特元宇宙展厅与Touchcast和微软合作开发，承诺为购买菲亚特汽车提供“人工辅助、即时、真实、无压力的过程”。元宇宙展厅有一个被称作“Product Genius（产品天才）”的AI虚拟店员，可以实时回答任何客户问题。

元宇宙通常使用增强现实和虚拟现实技术，但菲亚特元宇宙展厅不需要客户使用虚拟现实头盔或其他昂贵的硬件。这是由Touchcast在微软云上构建的Metaverse-as-a-Service实现的。

在元宇宙展厅中，AI虚拟店员会接待顾客，并与顾客一起通过360度视角探索汽车。AI虚拟店员还将帮助客户了解汽车的技术，包括解决任何关于电动移动、充电和新菲亚特500的任何内容的问题。

此外，客户还可以更近距离地了解信息娱乐以及不同的驾驶和电动汽车充电模式的工作方式，并通过选择车身、颜色、内饰和任何其他想要的功能来定制该车型。最重要的是，顾客还可以在都灵林戈托大楼屋顶上的La Pista 500赛道上，进行菲亚特500 La Prima的虚拟驾驶体验。

虽然新500 La Prima是目前菲亚特元宇宙展厅里唯一可以买到的车型，但菲亚特表示，到今年年底，将扩展到整个500系列。2023年初，整个菲亚特系列及其产品将上架。

此外，菲亚特表示，AI虚拟店员的工作时间是周一到周五的上午9点到晚上8点以及周六的上午10点到下午6点。客户可以通过到最近的实体经销商进行试驾来延续元宇宙的体验。

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责任编辑: 朱玉翔