90后的管理之道-长沙恒信路伟捷豹路虎总经理姚绍姿先生专访

原创
作者：刘昭0303
2021-02-08 18:04
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2008年，18岁入行，从湖南地级市城市大展厅销售顾问到别克品牌4S店销售内训经理，5年后毅然从地级市转战长沙，进入长沙恒信凯迪拉克，从销售顾问到网销主管、展厅经理到销售总监，2019年由集团调任到长沙恒信路伟捷豹路虎任职总经理，以一种“我命由我不由天”的信念,赐予了他克服重重困难而毫不屈服的动力，把每一步走得扎扎实实，用业绩夯实着自己的人生履历。今天，就请跟随小编的镜头一起和长沙恒信路伟捷豹路虎总经理姚绍姿先生聊聊他所在的捷豹路虎品牌，聊聊这位90后年轻高管的管理之道。

易车：姚总好！我们先聊一下您的汽车行业从业经历并谈谈您所经历的互联网对汽车行业的影响吧。

姚总：我是2008年进入的汽车行业，今年是12个年头！算是和中国汽车市场一同成长起来的一批，见证了汽车行业的飞速发展。刚入行是在邵阳一个汽车城市大展厅做销售，那个时候网络平台还没这么发达，但客户的购买意向非常强烈，我记得当时我卖的第一台车，客户就是直接冲进来问就这个车多少钱，交完现金就把车提走了。进入2000年互联网飞速发展，客户先在网上了解对比车辆信息，在网上下单，我们传统的4S店也逐步建立起完善的网销部门通过电话邀约客户到店试驾购车，在凯迪拉克时我负责过一段时间的网销部门，对此深有体会。通过汽车垂直网站带来的客户量不亚于展厅自然到店客流，因此我们集团也非常重视网络营销这一块业务，尤其2020年新冠疫情爆发，对于汽车垂直类网站的合作更加紧密了。我从2019年接受集团调令长沙到恒信路伟捷豹路虎任职总经理，也是第一时间对网络营销数据给予了更高的关注和期待，目前我们的品牌车型需要更多的曝光和流量。

易车：说到咱们捷豹路虎品牌，接下啦咱们聊聊捷豹路虎吧，

姚总：捷豹路虎品牌还是确实感触甚大，之前也听过一些声音，口碑啊、品质什么的不太好，但真真实实与捷豹路虎品牌接触一年多的时间，完全改观我的认知。从品牌、从动力、从操控、从舒适度、尤其是越野性能，我是感同身受，越来越有信心，我也充分相信这个品牌的前景是非常好的。

易车：都说每个男人都有一个路虎梦！那您本人最喜欢捷豹路虎哪一款车？如果您作为捷豹路虎品牌推荐官，如果向您太太同龄阶段的女性群体推荐一款车，您会推荐哪一款车呢？

姚总：我现在的身份是职业经理人，因此目前阶段会比较喜欢揽胜运动，我是喜欢开快车追求速度感的，揽运能给我很好的反馈，再就是揽运的空间很好，既能充分满足一家人外出自驾旅行，又能兼顾日常商务用途。如果向我太太同龄阶段的女性群体推荐一款车，我会推荐捷豹XEL，XEL外形优雅，车身线条流畅，内饰简洁精致，从我们购车车主群体反馈来看，选择捷豹XEL的大多是追求生活品质的女士。这款车的话从性价比角度、或者是说产品力的角度来说都是非常ok的，就连我们售后的技术总监本人开的就是捷豹XEL，可见XEL的品质是非常可靠的。

易车：2020年疫情突发，对汽车4S店经营带来更多的挑战和机遇，接下来，咱们聊聊您的管理之道吧。

姚总：疫情突发确实影响非常大，整个2020年大家都挺不容易的。我们集团总部在武汉，面对疫情，首当其冲，但是集团给予了我们很多的指引和支持。我始终认为要管理好一个团队，团队凝聚力和团队信心很重要，因此在接手后第一件事是和每一位员工进行谈话，了解员工心声，给予团队信心，凝聚团队精神。2月份开始组织员工网上办公，展开在线培训，疫情逐步好转后组织员工分批值班，在全体员工努力下，完成2月份月度任务，并对表现好的团队和个人给予奖励，这让我和我的团队更加团结，3月份完成率做到了近120%。2020年也是管理突破的一年，每个员工都有自己的独特之处，我也尝试用的很多方法，调整中层管理人员思路，一对一沟通，了解团队。团队稳定下来了，业绩自然逐步提升，2020年我们超额完成了厂家任务。2021年我们也会不断进行管理升级，紧跟捷豹路虎品牌调性、集团管理思路努力去完成各项业绩指标。